Auditoria externa em contexto de saúde ;)
O que esperar de uma auditoria externa de auto e hetero avaliação dos profissionais clínicos
O trabalho de um auditor externo é ter a certeza de que a informação foi fornecida ao trabalhador para este em consciência e confidencialidade ter autonomia na auto e hetero avaliação dos cuidados fornecidos no quotidiano da Instituição.
Deve assentar em 5 domínios
1. Os cuidados prestados são seguros?
2. Os cuidados prestados foram efectivos?
3. A Instituição preocupa-se com a qualidade dos cuidados prestados?
4. A organização responde com crítica construtiva às necessidades dos seus trabalhadores?
5. A organização está a ser bem gerida?
Se os profissionais e Instituições se basearem nestes 5 domínios, internamente tudo acontecerá com naturalidade e no caminho certo ;)
Com os melhores cumprimentos da Presidente da Apeartd
Sandra Cruz
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